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POLITIQUE DE RETOURS ET ECHANGES

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un bijou de même valeur ou un remboursement vous est permis. Le renvoi du ou des bijoux se fait aux frais du client.
Nous acceptons les échanges ou remboursement pour une période de 7 jours suivant l'achat. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé.

Retours et échanges sur les demandes personnalisées
Les bijoux en demandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables. Il faut donc, avant la conception, bien préciser votre demande et après la conception, mentionner les détails à corriger s'il y a lieu.

Pour en savoir plus sur les modalités d'échanges et de remboursement, consultez les CONDITIONS GENERALES DE VENTE



 
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